Politique de remboursement

En raison de la nature périssable des denrées alimentaires que nous proposons, et de l'importance critique de maintenir la chaîne du froid pour garantir leur qualité et leur sécurité, nous regrettons de vous informer qu'aucun retour de marchandise ne sera accepté.

Nous accordons la plus haute priorité à la fraîcheur et à la qualité de nos produits alimentaires. Par conséquent, pour des raisons de santé et de sécurité alimentaire, ainsi que pour respecter les normes sanitaires et réglementaires en vigueur, nous ne pouvons pas accepter de retours de produits alimentaires, quelle que soit la raison.

Nous vous encourageons à vérifier attentivement votre commande avant de finaliser votre achat afin de vous assurer que vous avez sélectionné les produits appropriés (bonne quantité, bon format, bonne référence...). Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un produit avant de passer commande, n'hésitez pas à nous contacter, Carlos se fera un plaisir de vous aider.

Nous nous engageons à vous fournir des produits de la plus haute qualité et à garantir votre entière satisfaction avec votre commande. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande ou si vous avez des questions concernant nos produits, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation de manière satisfaisante.

Merci de votre compréhension et de votre confiance dans notre entreprise.